Moneyback Policy


Money back Policy 

If you are not satisfied with the products , you may return it within 15 days of your purchase : If we supply the wrong product or if the product is in any way faulty or damaged, we will exchange it for the correct one. If you are not happy with the product and it was not what you were looking for, we will refund your purchase price excluding costs related to shipping, packaging, handling, online payment collection charges, tax, anything that you have already consumed etc...
In order to start the refund process you will need to notify our sales team about your dissatisfaction within 15 days of placing your order. In order to be eligible for the refund:
                      Ø   Product must be purchased on the MRP of Rs. 2999/- . Discounted  price                          product is    not eligible  for Money back  policy.

Ø  You will need to return all the contents of the package that were sent  to you including the bottles, instructions material if any, invoice, complimentary products etc...

Ø  The return shipment address will be emailed to you by our sales team upon request.

Ø  The return package should reach us within 15 days of receiving your initial order.

Ø   None of the contents of the box should be torned , damaged or missing.

Ø  You will be required to bear return shipment cost.

Ø  The refund amount will be sent through cheque in the name of the person who ordered the product

Ø  The cheque will be processed within 60 days of receiving your package back.



Exclusions


Ø  The following orders/requests will be excluded from the money back guarantee

Ø  Any claims made after 15 days of placing the order

Ø  If the package returned is empty or missing with any of the originally shipped contents

Ø  The package will not be accepted if returned to us without informing us through email first at care@bodywizz.in 

GENERAL TERMS & cONDITIONS 


 The compensation for the money back guarantee will be based on the following                     questions:
  • If you have received any complimentary product along with Bodywizz Products            then you are expected to return the same unused in order to validate your refund       request.
  • If you have already used or opened the complimentary product then 50% of the            MRP cost of this complimentary product will be deducted from your refund amount        over & above all other charges mentioned above.
  •  In case of any disputes the decision of Pharmawizz Healthcare  will be final.
  •  All disputes shall be settled through Lucknow High court  only.

100 % मनी बैक पालिसी  कंपनी द्वारा मनी बैक पालिसी के नियम व शर्ते :

यदि प्रोडक्ट के प्रयोग के पश्चात  ग्राहक संतुस्ट नहीं है तो  मनी बैक क्लेम किस दशा में लागू होंगी |

    1. मनी बैक पालिसी लेने के लिए ग्राहक को प्रोडक्ट कंपनी के बिल पर तथा एमआरपी पर ही लेना अनिवार्य है , प्रोडक्ट को डिस्काउंट पर लेने तथा कंपनी के बिल न होने की स्थिति में किसी भी तरह का क्लेम अमान्य मन जायेगा |
     2. मनी बैक क्लेम बिल दिनांक से  15 दिनों के लिए है यदि कस्टमर 15 दिनों के अंदर यह क्लेम नहीं करता है  तो वह क्लेम अमान्य आना जायेगा |
    3. मनी बैक क्लेम  के समय ग्राहक को प्रोडक्ट तथा उसके साथ मिले बिल और अन्य प्रपत्र या गिफ्ट सही सलामत वापस करना होगा |
     4. वापस किया गया प्रोडक्ट 15 दिनों के भीतर कंपनी तक पहुंचना अनिवार्य है |
      5. ग्राहक द्वारा वापस भेजे गए प्रोडक्ट  कंपनी तक पहुंचने के उपरान्त ही क्लेम की प्रक्रिया  शुरू की जाएगी |
     6. क्लेम में मिलने वाली धनराशि  का भुगतान समस्त प्रकार के टैक्स  , ऑनलाइन पेमेंट चार्जेज , कोरियर चार्जेज और प्रयोग किये जा चुके प्रोडक्ट की मात्रा की राशि काटने के पश्चात ही किया जायेगा |  
      7. मनी बैक राशि क्लेम प्रक्रिया पूरी  होने के पश्चात 60  दिनों में चेक द्वारा कस्टमर को पंहुचा दी जाएगी |
      8. किसी भी तरह से गलत क्लेम पाए जाए जाने की स्तिथि में ग्राहक पर कंपनी और प्रोडक्ट की छवि खराब      करने के लिए कानूनी कार्यवाही की जा सकती है |
      9. मनी बैक गारंटी के साथ प्रोडक्ट लेने पर अपने डीलर /डिट्रिब्यूटर /बिज़नेस असोसिएट्स से कंपनी के बिल की मांग अवश्य करे |
     10. समस्त कानूनी प्रक्रियाओं का न्यायालय क्षेत्र  लखनऊ  न्यायालय होगा |



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